الجوية الجزائرية تطلق خدمة نوعية لفائدة زبائنها

الجوية الجزائرية تطلق خدمة نوعية لفائدة زبائنها

أعلنت شركة الخطوط الجوية الجزائرية، عن اطلاق خدمة نوعية لاقتناء أمتعة إضافية، حيث تم الانتقال من نظام الوزن إلى نظام القطع، وهذا في إطار الإستراتيجية التسويقية الجديدة التي تعتمدها شركة الخطوط الجوية الجزائرية.

وأوضح بيان للشركة، أنه يُسمح للمسافرين عبر طائرات شركة الخطوط الجوية الجزائرية بحمل الأمتعة وفق التعريفة المنصوص عليها في التذكرة المحجوزة، مع مراعاة أن لا يتجاوز وزن الحقيبة 23 كلغ وحقيبة اليد 5-10 كلغ حسب نوع الطائرة، مع الالتزام بالمقاييس المعتمدة لهذه العملية.

ولضمان راحة مثالية للزبائن –يضيف البيان- تتيح شركة الخطوط الجوية الجزائرية لعملائها إمكانية اقتناء أمتعة إضافية حسب رغبتهم، ضمن الوزن المسموح به للطائرة وبأسعار تفاضلية وتنافسية.

كما يمكن للمسافر الذي اشترى حقائب إضافية ولم يستخدمها في الرحلة تأجيل الاستفادة من هذه الخدمة لمدة تصل إلى 12 شهراً، دون إمكانية استرداد المبالغ المدفوعة.

كما يمكن للراغبين في اقتناء أمتعة إضافية حجزها عبر وكالات شركة الخطوط الجوية الجزائرية، الموقع الرسمي، التطبيق الرسمي، مركز الاتصال، أو الوكالات الخاصة المعتمدة.

تجدر الإشارة إلى أن سعر الأمتعة الإضافية المحجوزة قبل الرحلة بـ 24 ساعة يختلف عن سعرها عند الحجز بعد هذه المدة.

وتشمل الخدمة الجديدة الأمتعة الخاصة مثل الآلات الموسيقية واللوازم الرياضية بنفس الشروط من حيث الوزن والمقاييس المتعارف عليها، بالنسبة للحيوانات الأليفة، يجب أن لا يتجاوز وزنها 6 كلغ عند نقلها على متن الطائرة و23 كلغ عند نقلها في مخزن الطائرة.

كما يمكن لزبائن الجوية الجزائرية الاستفادة من خدمة الوزن الإضافي من 23 كلغ إلى 32 كلغ على القطع المسموح بها والقطع الإضافية.